Manter a satisfação dos funcionários em um ambiente de crescimento constante é um desafio para a gestão de pessoas. Esta aceleração pode afetar até mesmo a cultura organizacional, mas no Caso da iCrop, o crescimento esteve associado à pesquisa de clima do GPTW.
Com dados aprofundados sobre o clima da organização, a gestão pode manter o crescimento acelerado sem perder o “Jeitão iCrop”, mantendo um eNPS de algo índice.
Da primeira aplicação da pesquisa GPTW, em 2019, até a mais recente (2025), a iCrop já quadruplicou o seu time. A pesquisa serviu como apoio para melhorias e orientações de desenvolvimento, colocando a gestão de pessoas como protagonista no negócio.
Quem é a iCrop?
A iCrop é uma-parceira estratégica para quem busca eficiência na agricultura. Com o propósito de cuidar dos recursos mais valiosos do planeta, a empresa faz isso por meio de soluções inteligentes para a gestão da água — da irrigação ao consumo energético.
Combinando tecnologia avançada, dados confiáveis e atendimento próximo, a iCrop entrega decisões mais assertivas no campo. Mais do que evitar erros, promove resultados sustentáveis que protegem o bolso do produtor e o meio ambiente.
Além do Brasil, a iCrop também marca presença em países da Europa (Portugal, Sérvia, Hungriae Romênia), América do Norte (EUA) e África (Egito e África do Sul).
A iCrop antes do Great Place To Work®
A gestão de pessoas sempre foi uma prioridade para a iCrop. Antes de fechar contrato com o GPTW, porém, não havia a utilização de uma ferramenta estruturada para o clima organizacional. As escutas eram feitas de forma informal e pontual.
Após quatro anos de história, a empresa procurou uma metodologia que pudesse amparar sua análise de clima organizacional: “Nessa busca conhecemos o GPTW e vimos que o modelo atendia exatamente à necessidade de traduzir o ‘Jeitão iCrop’ em indicadores confiáveis”, afirma Vanesa Menari, Chief Human Resources Officer (CHRO).
Vanessa traduz o “Jeitão iCrop” como “o que nos faz sentir parte de uma grande família, que diz respeito ao modo como nos relacionamentos entre nós, com nossos clientes, com nossos parceiros e com todas as pessoas com quem temos contato”. É a cultura organizacional fortalecida.
“Cuidar de gente é o primeiro pilar do nosso propósito”, afirma Vanessa. A pesquisa GPTW, portanto, oferecia a metodologia ideal para proporcionar um “diagnóstico claro dos pontos fortes e das oportunidades de melhoria do clima, ajudando-nos a sustentar um ambiente leve e respeitoso mesmo com crescimento acelerado da empresa”, afirma a CHRO.
Por que a iCrop procurou o GPTW?
Como podemos ver até aqui, a iCrop é uma organização que coloca as pessoas no centro de suas ações e estratégias. Ao atravessar um momento de crescimento rápido, os valores culturais de uma organização podem sofrer grandes impactos, com o enfraquecimento dos valores.
Neste momento, o uso de dados e a escuta ativa tornam-se verdadeiros aliados para a gestão de pessoas. Afinal, como saber se os valores culturais da organização estão sendo disseminados para as novas pessoas sem ouvi-las? E como traçar planos de ações e melhorias sem ter embasamentos para decisões estratégicas?
“Um dos pilares do nosso trabalho é a precisão, então mensurar o clima organizacional é como analisar a meteorologia e solo antes de irrigar: garante condições férteis para inovação, como direção, clareza, segurança e alta produtividade”, afirma Vanessa. “Sem esse termômetro, arriscaríamos perder a essência do Jeitão iCrop”.
O objetivo da multinacional com o GPTW era, portanto, de “mapear, de forma transparente, onde estávamos bem e onde podíamos evoluir”, afirma Vanessa. A certificação GPTW não era um objetivo, sendo compreendida como uma “consequência de um diagnóstico honesto”, pontua a CHRO.
Com as informações oferecidas a partir do diagnóstico da pesquisa GPTW, a iCrop pode trabalhar a sua gestão de pessoas: “o relatório de dimensões aponta com clareza onde concentrar esforços e orienta decisões estratégicas para as lideranças de Gente e Gestão”, explica Vanessa.
Assim, foi possível tornar o ambiente de trabalho um espaço cada vez melhor: “intensificamos programas de desenvolvimento, criamos trilhas de aprendizagem por cargo e fortalecemos iniciativas de bem-estar e ações de saúde emocional”, relata a Chief Human Resources Officer.
Gente & Gestão impactando o negócio
A iCrop orgulha-se de ser uma organização que cuida de pessoas, tendo essa prática como um pilar estrutural. Pensando nisso, a pesquisa do GPTW ajudou o setor de Gente e Gestão a assumir um protagonismo ainda maior.
“As decisões estratégicas agora consideram os indicadores apontados pelo GPTW. A cada ano, avaliamos a evolução de cada uma das afirmativas respondidas pelo time. Olhamos com cautela para o que evoluiu ou decaiu e estabelecemos planos de ação focados em cada um desses pontos”, relata Vanessa.
Como consequência dessa valorização, e o trabalho promovido por toda a gestão de pessoas na organização, o sentimento de pertencimento e valorização dos funcionários manteve-se elevado.
“A dimensão Orgulho é , recorrentemente, a nossa pontuação mais alta e reforça o sentimento de que ‘essa empresa é minha casa’”, aponta Vanessa.
Ou seja, mesmo diante de um cenário de crescimento avançado, a iCrop conseguiu manter a sua cultura fortalecida, sendo compreendida pelos novos funcionários. Essa força fez com que o eNPS mantivesse em alta: “hoje o eNPS da iCrop é 85, estamos na zona de excelência e temos convicção que a satisfação do nosso time reflete na satisfação dos nossos clientes”, afirma Vanessa.
Naturalmente, as decisões estratégicas proporcionadas pela pesquisa GPTW trouxeram impactos para o negócio: “um time mais engajado reflete em atendimento melhor ao cliente e na qualidade das nossas soluções, percepção essa confirmada por feedbacks de produtores atendidos”, conta Vanessa.
Caso da iCrop: Efeitos GPTW
Embora não tenha sido o objetivo principal, desde o primeiro ano de aplicação da pesquisa GPTW, em 2019, a iCrop conquistou a Certificação GPTW. Esse é um reflexo do trabalho promovido pela área de Gestão e Gente em toda a organização.
Em seu histórico, a nota da pesquisa de clima foi evoluindo pelos anos. Mesmo atravessando um cenário de crescimento acelerado em suas equipes, a iCrop manteve um ambiente de Excelente Lugar Para Trabalhar.
Além de atingir os critérios avaliativos para a Certificação, a iCrop conquistou a premiação de Melhores Empresas Para Trabalhar em diferentes oportunidades e em variados Rankings GPTW.
A iCrop já compôs o ranking Agronegócio (2023, 2024 e 2025, recorte médias empresas, alcançando a sétima colocação no ano mais recente), Tecnologia (2023 e 2024), Minas Gerais (2023 e 2025, recorte médias empresas, ficando na sétima colocação) e no ranking Brasil de 2024.
Para além da conquista da Certificação e da presença entre as Melhores Empresas Para Trabalhar, a organização teve vários impactos promovidos pelo efeito GPTW.
É importante ressaltarmos que chamamos de efeito GPTW planos de ações, práticas e consequências que são atribuídas ao resultado do diagnóstico da pesquisa GPTW.
Criação de programas
Com o diagnóstico da pesquisa do GPTW, desde 2019, a iCrop criou uma série de programas, como relatou Vanessa Somensi:
“- Programa Mandando Bem, que estimula a performance e o alinhamento cultural como critérios para premiações trimestrais para 100% dos colaboradores;
– Programa iCropCare, com rodadas do time de Gente & Gestão pelas regiões em que atuamos, oferecendo escuta, suporte e orientação para as equipes geograficamente afastadas da sede;
– Projeto Irrigando Sonhos, um movimento destinado a nutrir os sonhos de alguém. Seja alimentando quem tem fome, agasalhando quem tem frio ou capacitando quem tem sede de conhecimento. Os colaboradores participam voluntariamente de algumas frentes desse projeto, aumentando ainda mais o orgulho de pertencimento. Hoje, uma das ações mais fortes, sustentada pelas mãos unidas do nosso time, permite a coleta de toneladas de alimentos fora de padrão que seriam subutilizados no ciclo produtivo e são destinados a instituições carentes.”
Criação de novas práticas
Além dos programas, ao longo desses seis anos de aplicação da pesquisa GPTW, foi possível fortalecer e criar novas práticas dentro da organização. Dentre elas, estão estas que Vanessa nos contou:
“- Reforço do foco em capacitação contínua: maratonas de treinamentos, universidade corporativa aprimorada e trilhas de aprendizagem específicas para cada função, inclusive lideranças.
– Boletim Mensal de Gente & Gestão para as lideranças, reunindo informações relevantes sobre sua equipe, como engajamento, termômetro de humor, presença nos treinamentos, resultados, troca de feedbacks, dentre outros temas fundamentais para nortear a atuação do gestor e aproximá-lo ainda mais da realidade de seus liderados;
– Carreira dos Sonhos, um portal onde cada colaborador tem acesso à estrutura de cargos e pode analisar as perspectivas e possibilidades para estabelecer o seu sonho de carreira. A estrutura, inclusive com posições futuras, pode ser usada como inspiração para que o colaborador trace um plano e estabeleça metas pessoais, contando com a mentoria do seu líder e da equipe de Gente & Gestão”.
Fortalecimento da marca empregadora
Para além dos programas e práticas que fizeram parte da rotina organizacional, a iCrop também teve impacto na marca empregadora.
“Percebemos aumento significativo no interesse nas nossas vagas e feedbacks de candidatos que citam a certificação como motivo para se candidatar, o que naturalmente agiliza o fechamento de posições estratégicas”, afirma Vanessa.
Segundo Vanessa, esse impacto aumentou ainda mais após a divulgação das premiações recebidas nas listas de Melhores Empresas Para Trabalhar (Tecnologia, Agronegócio, Minas Gerais e Brasil).
O Caso da iCrop mostra como é possível manter uma cultura forte durante o crescimento acelerado da organização, trazendo impactos positivos para a estrutura de negócio. Além do protagonismo na gestão de pessoas, a pesquisa proporcionou novas práticas e programas na empresa.
Chegou o seu momento de tornar-se em um Excelente Lugar Para Trabalhar e começar a história da sua organização com o GPTW. Converse com nossos especialistas!