Fortalecer a cultura organizacional passa por criar elos de conexão com o seu time. Para organizações com time 100% remoto, esse trabalho de escuta ativa é essencial para o fortalecimento dos valores. Essa é a história do GreatCase Barões.

A Barões conseguiu um engajamento próximo a 100% na aplicação da Pesquisa GPTW com seus colaboradores. Por meio desta escuta ativa, conseguiu mapear os pontos positivos e as possíveis melhorias, conforme a percepção da sua equipe.

A alta taxa de adesão é um reflexo do interesse dos funcionários em serem ouvidos, além da confiança de contarem com um espaço seguro, no qual suas vozes serão ouvidas e respeitadas.

Quem é a Barões?

Fundada em 2017, a Barões atua no mercado de comunicação, sendo líder em Brand Publishing. Com executivos na cidade do Rio de Janeiro, São Paulo e Montreal (Canadá), a empresa tem em sua cartela de clientes grandes organizações, como a Vale e o Itaú.

Em seu catálogo de serviço está a solução completa que abrange desde governança até a criação e distribuição de conteúdo. A empresa orgulha-se de oferecer um serviço de excelência, a maioria das propriedades digitais desenvolvidas por ela está entre as 5 principais fontes primárias de informação em seus setores.

Como a Barões conheceu o Great Place To Work?

Desde sua criação, a organização tem como missão o pioneirismo. Esse protagonismo está presente não apenas na criação de ativos proprietários editoriais para grandes marcas, mas na construção de uma cultura de trabalho diferenciada.

Segundo Joana Carvalho, Head de Pessoas e Operações da Barões: “o método de gestão em Brand Publishing nos garante clareza mental e estruturação de processos para a criação de um ambiente de segurança e confiança para nossa equipe”.

A Barões já havia aplicado pesquisas para analisar o clima organizacional antes de conhecer a Metodologia do GPTW. A Pesquisa do Great Place To Work é pautada pelo Índice de Confiança, indo além de uma análise do clima, oferecendo dados sobre a percepção e a relação das pessoas da empresa.

“Ao buscar uma forma de validar externamente que nossos valores eram, de fato, percebidos por nossos colaboradores, encontramos no Great Place to Work a maior referência global em avaliação de ambientes de trabalho. A parceria foi um passo natural em nossa jornada de crescimento e compromisso com as pessoas”, afirma Joana.

Para Joana, a escolha do GPTW foi “estratégica, pois buscávamos uma metodologia robusta e reconhecida mundialmente para comprovar o que empiricamente já identificamos em nosso time”.

Além disso, o prestígio da Certificação GPTW também era um objetivo para a Barões: “Obter a certificação GPTW era um objetivo estabelecido como um marco para a empresa. A pesquisa também nos permitiu estabelecer um canal — por meio de uma metodologia externa e reconhecida no mercado — para ouvir nossos colaboradores”, relata a Head de Pessoas e Operações.

A metodologia GPTW e a riqueza de informações

Com a capacidade de mensurar a confiança dentro do ambiente de trabalho, a Pesquisa GPTW oferece uma metodologia revolucionária para a Gestão de Pessoas. Por meio de cinco áreas de foco, o relacionamento entre o funcionário e o seu time, seu líder e com a organização é destrinchada, oferecendo dados e insights relevantes.

“A riqueza de informações e dados do GPTW é um grande diferencial da pesquisa. A metodologia GPTW analisa aspectos estruturais da cultura organizacional e a plataforma nos fornece uma análise detalhada, com métricas específicas e benchmarks de mercado, que nos permitiu ter uma visão clara dos nossos pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento. Os dados são apresentados de forma intuitiva, o que facilita a elaboração de estratégias mais eficazes”, afirma Joana.

É desta forma que o GPTW intensifica o papel estratégico do RH — ou do setor de Gestão de Pessoas — dentro da organização, oferecendo insumos para impactar diretamente o negócio, por meio da produtividade, redução da rotatividade, aumento do bem-estar colaborativo e muito mais.

“A pesquisa e a certificação posicionaram o setor de Gestão de Pessoas como uma área ainda mais estratégica. Ter dados robustos que conectam o bem-estar dos colaboradores com a alta produtividade da equipe e o sucesso do negócio aumentou a credibilidade e a valorização do setor como um pilar essencial para o crescimento da Barões”, conclui Carvalho.

GreatCase Barões: Os impactos do GPTW

Como abordamos no início do conteúdo, a adesão dos funcionários da Barões na Pesquisa GPTW foi quase de 100%. Esse resultado foi alcançado por um processo de sensibilização e demonstração da importância deste espaço de troca com os colaboradores.

“O processo de escuta ativa e a consequente certificação GPTW reforçaram o sentimento de pertencimento e o reconhecimento do empenho constante de toda a equipe em fazer da Barões um lugar onde todos se sintam valorizados e motivados”, afirma Joana.

A partir dos resultados da pesquisa, a Barões pretende “aprimorar os canais de feedback contínuo e otimizar o programa de desenvolvimento de lideranças”, conta Joana. Esses são alguns exemplos dos planos de ações elaborados a partir das informações que a pesquisa ofereceu para a organização.

É a partir desse planejamento que será possível fortalecer a cultura de diálogo e respeito, estabelecendo uma conexão de confiança ainda mais forte. Por isso, mensurar o índice de confiança dos colaboradores é fundamental, ele oferece instrumentos mais precisos para ações e planejamentos.

“ A escuta ativa promovida pela pesquisa fortaleceu a relação de confiança com o time. A alta taxa de participação dos colaboradores na pesquisa é reflexo do interesse da equipe em ser ouvida e de participar ativamente das ações que buscam melhorar o ambiente de trabalho de todos. Os colaboradores celebraram a conquista do GPTW em suas redes sociais e demonstraram orgulho em fazer parte de uma empresa com tal reconhecimento no mercado”, relata Joana.

Ser uma organização certificada pelo GPTW também tornou-se uma “validação pública” do compromisso da organização com a construção de um ambiente produtivo e saudável, como nos conta a Head de People e Operações. De fato, no setor de comunicação, a construção de um ambiente mentalmente seguro é um diferencial, e a Barões coloca essa preocupação em seu código de conduta.

“Nosso Código de Conduta é explícito ao afirmar o nosso compromisso com a proteção da saúde mental de nossos colaboradores por meio da promoção do bem-estar no trabalho. Para nós, o cuidado com as pessoas é um pilar inegociável, refletido nas relações baseadas em gentileza e respeito”, afirma Carvalho.

O impacto no mercado da satisfação dos colaboradores

Sabemos que pessoas satisfeitas e felizes tendem a ter uma melhor performance em seu local de trabalho, não é mesmo? Essa experiência foi uma realidade vivida dentro da Barões, os profissionais reforçaram sua relação com a empresa, fortalecendo o elo entre eles.

“Um time engajado e satisfeito, operando em um ambiente saudável, entrega melhores resultados. O bom humor, um dos nossos valores, é consequência de um trabalho bem realizado e bem recebido pelos clientes, e a pesquisa nos ajuda a manter esse ciclo virtuoso. Além disso, a certificação reforça nossa imagem perante o mercado, gerando mais segurança para parcerias e aumentando a confiança de stakeholders. Isso fortalece nossas relações com os clientes e abre portas para novas oportunidades”, conclui Joana.

A satisfação dos colaboradores torna-se uma ferramenta essencial para a construção de uma cultura forte e uma relação saudável e positiva entre pessoas e trabalho. Naturalmente, o reflexo é de uma marca forte e empoderada no mercado, trazendo potenciais clientes.

O GreatCase da Barões relata um importante dado: a importância da confiança no fortalecimento da relação com os funcionários. Os reflexos comerciais atribuídos por essa estratégia são vários.

Se a sua empresa busca tornar-se referência no mercado, é necessário ter a confiança de seus colaboradores. Fale agora com nossos especialistas para se tornar um Great Place To Work.