Um ambiente organizacional bem avaliado pelas pessoas colaboradoras traz diversas vantagens. A certificação GPTW reconhece as organizações que alcançam os critérios definidos pela metodologia. Com o selo, a empresa pode comunicar esse resultado ao mercado e fortalecer a marca.

A perspectiva de conquistar a certificação também motiva as equipes de RH a buscar melhorias no ambiente de trabalho. Nesse momento, porém, podem surgir dúvidas sobre os critérios e as etapas do processo. O prazo e o investimento também costumam gerar perguntas.

Este conteúdo explica como a certificação GPTW funciona e apresenta o passo a passo para conquistar o selo. Continue lendo!

O que é a certificação GPTW?

A certificação GPTW é o reconhecimento concedido às organizações que atendem aos critérios da metodologia Great Place To Work®. A avaliação parte da percepção das pessoas colaboradoras sobre a experiência vivida no ambiente de trabalho, registrada por meio da Pesquisa GPTW.

A conquista indica que a empresa alcançou o padrão necessário para ser reconhecida como um excelente lugar para trabalhar naquele período. Os resultados da pesquisa também ajudam o RH a identificar aspectos que precisam de acompanhamento e orientar melhorias na experiência das pessoas.

Como a certificação GPTW funciona?

A certificação GPTW funciona em duas etapas: a aplicação da Pesquisa GPTW às pessoas colaboradoras e o preenchimento do Culture Brief™ pela organização. A pesquisa registra a percepção sobre a experiência de trabalho, enquanto o questionário reúne informações sobre o perfil da empresa.

A participação na pesquisa é voluntária e sigilosa. Após o encerramento, as respostas são consolidadas em um relatório e formam o Trust Index™. Se a organização cumprir os critérios definidos pela metodologia, recebe a certificação e pode utilizar o selo GPTW.

O que é o selo GPTW?

O selo GPTW é a identificação visual concedida às organizações que conquistam a certificação. Ele pode ser utilizado nos canais da empresa para comunicar que o ambiente de trabalho atingiu os critérios da metodologia Great Place To Work®.

É importante entender que o selo é fruto da avaliação das pessoas colaboradoras que vivenciam esse ambiente. A conquista registra o resultado alcançado naquele ciclo.

Quem pode participar da certificação GPTW?

Podem participar da certificação GPTW empresas com dez ou mais pessoas colaboradoras. O número de pessoas elegíveis incluídas na pesquisa é usado para calcular a amostra mínima de respostas.

Cumprir esse requisito permite iniciar a jornada, mas a conquista do selo depende do resultado da pesquisa e das demais exigências do processo. Já a participação nos rankings segue critérios próprios, que podem variar conforme a lista escolhida.

Quais são os critérios para receber a certificação GPTW?

Para receber a certificação GPTW, a empresa precisa cumprir dois critérios na Pesquisa GPTW:

• alcançar a amostra mínima de respondentes, calculada conforme o número de pessoas elegíveis;
• obter pelo menos 70 pontos no Trust Index™, índice formado pelas respostas favoráveis das pessoas colaboradoras.

A pesquisa deve seguir as regras de distribuição, participação voluntária e sigilo. A organização também precisa preencher o Culture Brief™, que reúne informações sobre a empresa e permite concluir a jornada.

O questionário não compõe a nota do Trust Index™, definida pelas respostas das pessoas colaboradoras.

Passo a passo de como conseguir o selo GPTW

Para conseguir o selo GPTW, a organização precisa concluir as etapas da jornada de certificação e atender aos critérios da Pesquisa GPTW. O trabalho começa antes do envio do questionário, com a escolha do plano e a preparação das pessoas elegíveis.

Após a aplicação, o resultado mostra se a empresa alcançou as condições necessárias para receber e utilizar o selo. A seguir, cada fase do processo é explicada em detalhes.

Escolha o plano adequado

A escolha do plano deve considerar o número de pessoas colaboradoras e o nível de detalhamento esperado dos resultados. Nos planos atuais do Emprising, empresas com 10 a 29 pessoas contam com a opção Analyze. Para aquelas com 30 a 99, estão disponíveis Assess, Analyze e Accelerate.

Organizações com 100 ou mais pessoas também podem escolher entre esses três planos, com contratação sob consulta. As diferenças envolvem recursos de análise, personalização da pesquisa e suporte oferecido durante a jornada.

Cadastre a organização

Após a contratação, a empresa deve registrar seus dados na plataforma Emprising™. A partir dessas informações, será criada uma conta individual para a organização e a pessoa responsável definirá as credenciais de acesso.

O cadastro também delimita o escopo da certificação. Grupos econômicos, redes de franquias e empresas com várias unidades precisam indicar quais operações participarão da pesquisa, pois o reconhecimento será válido para o conjunto efetivamente avaliado.

Organize a lista de pessoas elegíveis

A organização deve preparar uma relação completa das pessoas elegíveis e enviá-la pela plataforma Emprising™. A planilha utiliza nome e e-mail corporativo ou outro identificador individual para quem não tem esse endereço.

Devem ser incluídas pessoas elegíveis de todas as áreas, níveis hierárquicos, localidades e modalidades de trabalho. 

A lista contempla profissionais de meio período e período integral, MEI ou PJ com dedicação exclusiva, pessoas estagiárias, jovens aprendizes e temporárias. Pessoas terceirizadas contratadas por outra empresa não devem ser convidadas.

Em empresas com até 5 mil pessoas elegíveis, todas precisam ser convidadas. Acima desse total, a pesquisa pode utilizar uma amostra de 5 mil participantes.

Comunique a pesquisa

A comunicação deve informar o objetivo da Pesquisa GPTW, o período de resposta e a forma de acesso. Também precisa reforçar que a participação é voluntária e totalmente sigilosa.

A empresa pode utilizar os materiais disponibilizados pelo GPTW e realizar uma conversa inicial para apresentar o processo.

Durante o período de aplicação, lembretes sobre o prazo são permitidos. As regras da Pesquisa GPTW proíbem identificar quem respondeu, solicitar comprovação ou direcionar as respostas das pessoas colaboradoras.

Aplique a Pesquisa GPTW

Na data escolhida, a organização inicia a Pesquisa GPTW pela plataforma Emprising™. O questionário fica disponível por 15 dias e pode ser respondido online pelas pessoas colaboradoras convidadas.

Antes da abertura, é necessário conferir a configuração e as perguntas personalizadas previstas no plano, pois nenhuma alteração será permitida após o lançamento.

A versão padrão reúne 60 afirmativas, 17 questões demográficas e duas questões abertas. O preenchimento costuma levar de 20 a 25 minutos.

Alcance a amostra mínima

Alcançar a amostra mínima significa reunir respostas suficientes para representar o conjunto de pessoas elegíveis da organização. O número é calculado individualmente a partir da lista cadastrada na Emprising™ e não corresponde a um percentual fixo.

O cálculo considera 90% de confiabilidade estatística e margem de erro de 10,5%. A plataforma permite acompanhar a adesão sem revelar a identidade de quem participou. Se a amostra mínima não for atingida, a empresa não recebe a certificação, mesmo que o Trust Index™ alcance 70 pontos.

Analise o Trust Index™

Após o encerramento da pesquisa, as respostas formam o Trust Index™, índice de 0 a 100 que expressa a favorabilidade das pessoas colaboradoras. Uma pontuação igual ou superior a 70 atende ao critério de nota da certificação. A liberação dos resultados depende também do preenchimento do Culture Brief™.

Com o relatório disponível, a empresa pode comparar a nota geral com as dimensões e os recortes incluídos no plano. Essa análise ajuda a identificar diferenças entre grupos que poderiam ficar escondidas no resultado consolidado.

Preencha o Culture Brief™

O Culture Brief™ é o questionário de certificação que reúne informações sobre a empresa. Seu preenchimento na plataforma Emprising™ é obrigatório para liberar os resultados da pesquisa e emitir o selo quando os critérios forem alcançados.

As respostas devem corresponder ao mesmo escopo avaliado na Pesquisa GPTW. Se apenas algumas empresas ou unidades de um grupo participaram, os dados precisam se limitar a elas.

O Culture Brief™ é diferente do Culture Audit™, questionário relacionado à participação em determinados rankings.

Receba e utilize o selo

Após o cumprimento dos critérios e a conclusão do Culture Brief™, o selo GPTW é liberado em formato digital. A organização pode utilizá-lo em sua comunicação institucional e nas ações de marca empregadora durante o período autorizado.

A aplicação deve respeitar as orientações de identidade visual e manter o selo sem alterações. Também é importante comunicar corretamente o reconhecimento: o selo identifica uma empresa certificada. Caso a organização seja premiada em um ranking, receberá uma identificação específica para essa conquista.

Quanto tempo demora o processo de certificação GPTW?

O processo de certificação GPTW leva cerca de um mês, considerando a preparação da organização, a aplicação da pesquisa e a liberação do resultado. Dentro desse período, a Pesquisa GPTW permanece aberta por 15 dias.

O tempo anterior à aplicação depende do ritmo de cadastro, da configuração do questionário e da comunicação interna. Após o encerramento da pesquisa, os resultados podem ser liberados em até dois dias, desde que o Culture Brief™ esteja preenchido.

Qual é a validade do selo GPTW?

O selo GPTW tem validade de 12 meses contados da data de sua emissão. Essa data é definida pela conclusão da pesquisa e pela entrega do Culture Brief™.

Após o vencimento, a organização precisa aplicar uma nova Pesquisa GPTW e cumprir novamente os critérios para renovar a certificação. O selo expirado deve ser retirado dos canais e materiais da empresa. A certificação também pode ser suspensa ou cancelada antes do prazo caso uma auditoria identifique descumprimento das regras.

Quanto custa a certificação GPTW?

Os planos anuais da certificação GPTW custam de R$ 3.989 a R$ 42.888 para empresas com até 99 pessoas colaboradoras. Para organizações maiores, os valores são definidos em proposta comercial.

• de 10 a 29 pessoas: Analyze, por R$ 3.989;
• de 30 a 99 pessoas: Assess, por R$ 9.888; Analyze, por R$ 21.988; ou Accelerate, por R$ 42.888;
• com 100 pessoas ou mais: Assess, Analyze e Accelerate, com valores sob consulta.

O investimento cobre o plano contratado e o acesso aos recursos correspondentes da plataforma. O pagamento não garante o selo, que depende da amostra mínima e da pontuação alcançada na Pesquisa GPTW.

O que acontece se a empresa não for certificada no GPTW?

Se a empresa não cumprir os critérios da Pesquisa GPTW, não recebe o selo nem pode divulgá-lo como parte de sua marca empregadora. Também fica fora dos rankings que exigem uma certificação válida.

Mesmo sem a conquista, a organização pode acessar os resultados e os relatórios previstos no plano contratado. Esses dados mostram quais dimensões reduziram a favorabilidade e ajudam a definir prioridades de melhoria. Para tentar novamente, será necessário realizar uma nova aplicação e cumprir os critérios em outro ciclo.

A certificação garante participação nos rankings GPTW?

Não. A certificação GPTW é um requisito para participar dos rankings, mas a empresa também precisa atender às regras da lista escolhida. Entre elas estão:

• a amostra mínima de ranking;
• os critérios de elegibilidade; e
• os prazos definidos para cada edição.

Para organizações com 100 ou mais pessoas colaboradoras, a candidatura aos rankings também exige o preenchimento do Culture Audit™ — Pilares For All. A empresa deve selecionar os rankings GPTW compatíveis com seu perfil. A participação não garante premiação.

O que fazer depois de conquistar o selo GPTW?

Depois de conquistar o selo GPTW, a organização deve compartilhar o resultado com as pessoas colaboradoras e planejar sua divulgação. A empresa certificada também recebe uma página no diretório de Empresas Certificadas GPTW e pode aplicar o selo em seus canais durante a validade.

Os dados da pesquisa devem orientar um plano de ação para o ciclo seguinte. Caso a empresa queira concorrer às premiações, o próximo passo é consultar o calendário de rankings e verificar as exigências das listas compatíveis com seu perfil.

Quais são os benefícios da certificação GPTW?

Os principais benefícios da certificação GPTW são validar a cultura organizacional, fortalecer a atração e a permanência de talentos, melhorar o engajamento das equipes e ampliar o reconhecimento da marca.

A jornada oferece dados sobre a experiência das pessoas colaboradoras, enquanto o selo comunica ao mercado o resultado alcançado. Dessa forma, a empresa pode trabalhar os aspectos internos apontados pela pesquisa e aproveitar o reconhecimento em sua marca empregadora.

Validar a cultura da empresa

A certificação GPTW ajuda a verificar se os valores comunicados pela organização aparecem na experiência relatada pelas pessoas colaboradoras. Como o reconhecimento depende da pesquisa, o resultado mostra até que ponto a cultura pretendida está presente nas relações e nas decisões do cotidiano.

Essa correspondência ajuda o RH a reconhecer o que já sustenta a cultura e quais aspectos precisam de maior atenção para que os valores sejam percebidos de forma consistente.

Criar fatores de atração e permanência de talentos

A certificação GPTW pode fortalecer a atração e a permanência de talentos ao mostrar que o ambiente foi avaliado favoravelmente pelas próprias pessoas colaboradoras.

Para quem considera uma vaga, o selo oferece uma referência sobre a experiência de trabalho. Entre quem já faz parte da empresa, o cuidado contínuo com esse ambiente pode favorecer o desejo de permanecer.

Na Cresol, por exemplo, cinco anos de parceria com o GPTW foram acompanhados por um crescimento superior a 133% no banco de talentos.

Melhorar o engajamento do time

A jornada de certificação pode contribuir para o engajamento ao abrir um canal estruturado de escuta sobre a experiência de trabalho. Pela Pesquisa GPTW, as pessoas colaboradoras avaliam o ambiente e ajudam a empresa a identificar quais práticas funcionam bem e quais pedem atenção.

O impacto, porém, depende do que acontece após a pesquisa. Ao compartilhar os resultados e definir melhorias a partir das respostas, a organização mostra que a participação das equipes tem espaço nas decisões.

Ter o reconhecimento da marca

O selo GPTW amplia o reconhecimento da marca ao identificar a organização como um ambiente de trabalho avaliado favoravelmente pelas próprias pessoas colaboradoras.

A empresa pode usar essa identificação em sua comunicação institucional e associar sua imagem à experiência positiva vivida pelas equipes.

A presença no diretório oficial de empresas certificadas também facilita a consulta por pessoas interessadas em conhecer organizações reconhecidas pelo GPTW.

5 dicas para quem vai participar da certificação GPTW

As cinco principais dicas para quem vai participar da certificação GPTW são: fortalecer a cultura organizacional, investir na experiência das pessoas, desenvolver as lideranças, construir relações de confiança e trabalhar a comunicação.

Essas frentes ajudam a fortalecer o ambiente de trabalho ao longo do tempo. Como a avaliação reflete a percepção das pessoas colaboradoras, esses cuidados precisam fazer parte da experiência que elas realmente vivem na empresa.

1. Estabeleça e fortaleça a cultura organizacional

A cultura organizacional se fortalece quando os valores definidos pela empresa aparecem nas decisões e na experiência das pessoas colaboradoras. Uma referência para esse trabalho são os seis Pilares For All adotados pelo GPTW:

• valores;
• confiança;
• eficácia da liderança;
• inovação por todos;
• maximização do potencial humano;
• movimento da liderança.

Essas dimensões ajudam a observar se a cultura declarada é vivida pelas equipes. A partir delas, a empresa pode rever suas práticas e aproximar os valores institucionais do cotidiano de trabalho.

2. Invista na experiência das pessoas que trabalham na empresa

A Employee Experience reúne as interações vividas pela pessoa colaboradora desde o primeiro contato com a empresa até o desligamento. Cuidar dessa jornada envolve observar:

• como ela é recebida;
• como se relaciona com as lideranças; e
• quais oportunidades encontra para crescer.

A empresa também precisa acompanhar fatores que afetam o bem-estar, como a carga de trabalho e o respeito à vida pessoal. Pesquisas regulares ajudam a identificar pontos de atenção e orientar melhorias nessa experiência.

3. Desenvolva as lideranças

As lideranças influenciam diretamente a experiência das pessoas colaboradoras. Por estarem próximas das equipes, elas ajudam a traduzir os valores da empresa em decisões cotidianas e têm papel importante na construção de relações de confiança.

Esse preparo exige formação contínua e acompanhamento. Escuta atenta, feedbacks consistentes, reconhecimento e respeito na condução de conflitos precisam fazer parte da atuação das lideranças.

O acompanhamento ajuda a empresa a reforçar essas responsabilidades e identificar comportamentos que ainda precisam ser trabalhados.

4. Construa relações de confiança

A confiança se fortalece pela coerência entre o que a empresa comunica e a maneira como conduz as relações de trabalho. Cumprir acordos, tratar as pessoas com respeito, acolher opiniões e explicar decisões que afetam as equipes ajuda a construir esse vínculo.

A Pesquisa GPTW não deve ser o primeiro espaço em que as pessoas colaboradoras se sentem ouvidas.

Canais permanentes de diálogo e devolutivas sobre as sugestões recebidas mostram que a participação gera acompanhamento. Assim, as respostas refletem uma experiência cultivada ao longo do tempo.

5. Fortaleça a comunicação interna

A comunicação interna contribui para a confiança porque mantém as pessoas informadas sobre decisões e mudanças que afetam o trabalho. As mensagens precisam chegar às equipes em tempo adequado, com uma linguagem compreensível e compatível com a realidade da organização.

O fluxo também deve abrir espaço para dúvidas e manifestações das pessoas colaboradoras.

Com canais presentes no cotidiano, a divulgação da Pesquisa GPTW se integra a uma relação já construída com as equipes, em vez de surgir como uma campanha isolada voltada à conquista do selo.

A certificação GPTW começa pela escuta de quem vive o ambiente de trabalho todos os dias. Conheça os planos de certificação GPTW e escolha a opção adequada ao perfil da sua organização. 

Em poucas palavras

Certificação GPTW em poucas palavras

• Podem participar empresas com dez ou mais pessoas colaboradoras.
• A jornada reúne a Pesquisa GPTW e o Culture Brief™.
• A participação das pessoas é voluntária e sigilosa.
• A empresa precisa alcançar a amostra mínima de respostas.
• O Trust Index™ deve atingir pelo menos 70 pontos.
• O processo costuma levar cerca de um mês.
• O selo tem validade de 12 meses.
• A certificação é requisito para os rankings, mas não garante premiação.

Os resultados permanecem disponíveis conforme o plano contratado, mesmo que a organização não conquiste o selo. Eles podem orientar melhorias na experiência das pessoas colaboradoras e a preparação para um novo ciclo.

Perguntas frequentes sobre certificação GPTW