O relatório de RH tem ganhado protagonismo à medida que a gestão de pessoas se torna mais estratégica e orientada por dados.
Em um cenário no qual as decisões sobre produtividade, retenção e cultura organizacional impactam diretamente o crescimento da empresa, contar com informações bem estruturadas deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade.
Mais do que reunir números, esses relatórios fornecem informações que auxiliam o RH a atuar com precisão e influência nas decisões corporativas.
O que é um relatório de RH?
O relatório de RH compila, organiza e analisa dados fundamentais sobre a força de trabalho e, por meio disso, fornece uma avaliação do desempenho, engajamento, absenteísmo, rotatividade e outros fatores essenciais para a tomada de decisão.
Mais do que um simples documento com informações, o relatório de RH permite uma gestão mais estratégica e preditiva. Ele traduz dados brutos em insights acionáveis, ajudando a empresa a identificar desafios, antecipar soluções e aprimorar a eficiência dos processos internos.
Para que serve o relatório de RH?
O relatório de RH serve como um instrumento estratégico para a gestão de pessoas ao permitir que empresas tomem decisões embasadas em dados concretos.
Assim, seu principal objetivo é fornecer visibilidade sobre indicadores-chave que impactam diretamente a produtividade, no desejo de permanência dos funcionários, clima organizacional e eficiência operacional.
Além disso, ele possibilita:
- avaliar a performance dos membros da empresa e identificar oportunidades de melhoria;
- identificar gastos desnecessários com turnover, horas extras e absenteísmo, otimizando o orçamento do setor;
- alinhar ações de RH com os objetivos de longo prazo da organização;
- basear contratações, promoções e investimentos em treinamentos em dados concretos, reduzindo riscos;
- alinhar ações de RH aos objetivos da empresa, garantindo que as políticas de gestão de pessoas contribuam para o crescimento sustentável;
- antecipar desafios, como aumento de rotatividade ou queda na satisfação interna, antes que impactem o negócio.
Ou seja, o relatório de RH é um documento informativo e uma ferramenta de gestão para organizações que buscam melhorar sua performance e competitividade.
Qual a importância do relatório de RH?
O relatório de RH é um elemento-chave para uma gestão de pessoas mais estratégica, baseada em dados concretos e alinhada aos objetivos da empresa.
Ele permite um acompanhamento de indicadores, como desempenho, turnover, absenteísmo, engajamento e treinamento, garantindo que as decisões sejam tomadas com base em informações reais e não apenas em percepções subjetivas.
Sem relatórios bem estruturados, o RH pode enfrentar dificuldades para comprovar seu impacto e justificar investimentos. Segundo um estudo, 57% dos profissionais de RH acreditam que seu departamento não coleta dados suficientes para medir seu desempenho.
Isso significa que mais da metade das equipes de gestão de pessoas operam sem uma visão clara de seus resultados, o que pode comprometer a tomada de decisões e o planejamento estratégico da empresa.
Quais os tipos de relatório de RH?
Gestão de recursos humanos
Esse relatório fornece uma visão macro do RH e consolida métricas, como número de admissões e desligamentos, absenteísmo, horas extras, taxa de retenção e outros indicadores relevantes. Seu objetivo é identificar tendências e padrões que possam impactar a força de trabalho.
As informações para esse relatório devem vir de sistemas integrados de gestão de RH, como softwares de ponto eletrônico, folha de pagamento e plataformas de gestão de desempenho.
Com esses dados, o RH pode antecipar riscos, melhorar políticas internas e garantir que os membros da empresa tenham suporte adequado para desempenhar suas funções.
Comunicação organizacional
A eficiência da comunicação interna tem impacto direto no engajamento e na produtividade. O relatório de comunicação organizacional avalia como as mensagens são transmitidas e recebidas dentro da empresa, incluindo feedbacks, alinhamento estratégico e a efetividade dos canais utilizados.
Para construir esse relatório, é necessário coletar dados de pesquisas internas, enquetes e métricas de adesão a campanhas. Se houver uma baixa taxa de participação em reuniões ou treinamentos, por exemplo, isso pode indicar falhas na comunicação ou na clareza das mensagens.
Esse tipo de análise permite que o RH ajuste sua abordagem para melhorar a transparência e o alinhamento com os colaboradores.
Custos
O relatório de custos do RH é fundamental para mensurar o impacto financeiro da gestão de pessoas. Ele engloba gastos com folha de pagamento, benefícios, encargos trabalhistas, treinamentos, recrutamento e políticas de retenção.
Com esses dados, a empresa consegue avaliar a relação custo-benefício de suas práticas e identificar oportunidades para otimizar o orçamento sem comprometer a qualidade da gestão de talentos.
Um ponto estratégico nesse relatório é analisar o custo do turnover, considerando despesas com rescisões, processos seletivos e treinamentos de novos membros da empresa.
Comparando esses valores com investimentos em programas de retenção e desenvolvimento, o RH pode justificar financeiramente ações para reduzir a rotatividade e aumentar a estabilidade da equipe.
Recrutamento e seleção
A contratação de novos talentos deve ser pautada em dados que comprovem a eficiência do processo. Esse relatório analisa indicadores de RH, como tempo médio de contratação, qualidade dos candidatos contratados, taxa de sucesso das admissões e principais fontes de recrutamento.
Para obter uma visão precisa, é essencial consolidar informações de sistemas de recrutamento e seleção, feedbacks dos gestores e desempenho dos recém-contratados. Se a taxa de turnover for alta nos primeiros meses de trabalho, por exemplo, pode ser um indicativo de desalinhamento entre as expectativas do candidato e a realidade da função.
Com esses dados, o RH pode ajustar os critérios de seleção e melhorar a aderência entre talentos e cultura organizacional.
Desempenho
O monitoramento e gestão do desempenho dos membros da empresa é um dos pilares da gestão estratégica de pessoas. Esse relatório reúne informações sobre:
- produtividade;
- metas alcançadas;
- avaliações de desempenho;
- feedbacks recebidos.
Ele ajuda o RH e os gestores a entenderem os pontos fortes e as oportunidades de melhoria de cada equipe, permitindo intervenções mais assertivas.
Um ponto crítico desse relatório é garantir que as avaliações sejam frequentes e bem estruturadas. Para isso, é recomendável utilizar ferramentas de gestão de desempenho que centralizem feedbacks contínuos e autoavaliações.
Remuneração
O equilíbrio entre remuneração e competitividade de mercado impacta diretamente a retenção de talentos. O relatório de remuneração avalia salários e benefícios e outros incentivos oferecidos pela empresa, comparando esses valores com benchmarks do setor.
Esse relatório é essencial para garantir que a política salarial seja justa e atrativa. Caso o RH perceba que os salários estão abaixo da média de mercado, pode haver dificuldades para reter talentos.
Por outro lado, se a remuneração estiver desalinhada com a performance individual, a empresa pode estar investindo mais do que o necessário sem obter retorno adequado.
Treinamento e desenvolvimento
O desenvolvimento organizacional é um fator determinante para a inovação e o crescimento organizacional. O relatório de treinamento analisa a adesão a programas de capacitação, a eficácia dos cursos e o impacto no desempenho dos participantes.
Para construir esse relatório, o RH deve consolidar dados de avaliações pós-treinamento, resultados de testes e desempenho prático. Se um programa não estiver gerando melhorias concretas na performance, pode ser necessário revisar o conteúdo ou a metodologia utilizada.
O objetivo final é garantir que os treinamentos estejam alinhados às necessidades da empresa e contribuam para o crescimento dos talentos internos.
Como elaborar um relatório de RH?
A elaboração de um relatório de RH deve seguir um processo estruturado, com foco na precisão dos dados e na aplicabilidade das informações geradas.
Para isso, é essencial definir um objetivo claro, selecionar os indicadores corretos, utilizar ferramentas adequadas para coleta de dados e apresentar os resultados de forma compreensível para os tomadores de decisão.
Objetivo do relatório
Antes de iniciar a coleta de dados, é fundamental definir qual será o foco do relatório. O objetivo precisa estar alinhado às necessidades da empresa e às metas do RH. Algumas perguntas que podem guiar essa definição incluem:
- O relatório será utilizado para otimizar processos, reduzir custos ou tomar decisões estratégicas?
- Quem será o público-alvo do relatório? (Gestores, diretoria, equipe de RH)
- Qual problema ou desafio o relatório ajudará a resolver?
Se a empresa deseja reduzir a rotatividade, por exemplo, o relatório deve reunir dados sobre desligamentos, custos com novas contratações e principais motivos para saída. Caso o objetivo seja melhorar a produtividade, a análise pode incluir desempenho individual, tempo médio de execução de tarefas e feedbacks de lideranças.
Um exemplo a ser aplicado é o uso da metodologia OKR. Essa metodologia pode ser usada para alinhar o relatório aos objetivos estratégicos da empresa.
Se o RH tem um OKR voltado para aumentar a retenção de talentos, o relatório deve conter métricas diretamente ligadas a esse resultado esperado.
Indicadores analisados
Com o objetivo definido, o próximo passo é escolher os indicadores-chave que serão acompanhados no relatório. A seleção deve ser feita com base na relevância dos dados para a tomada de decisão, evitando métricas desnecessárias que apenas aumentam a complexidade sem gerar insights úteis.
Cada indicador deve ter um propósito claro e estar vinculado ao objetivo do relatório. Para isso, pode ser útil utilizar a metodologia SMART, garantindo que cada métrica seja específica, mensurável, atingível, relevante e temporalmente definida.
Coleta de dados
A qualidade do relatório depende diretamente da precisão e da confiabilidade dos dados coletados. Para garantir informações seguras, o ideal é utilizar ferramentas de People Analytics que automatizam a coleta e eliminam erros manuais.
Assim, as principais fontes para obtenção de dados incluem:
- Sistemas de gestão de RH;
- Plataformas de ponto eletrônico;
- Sistemas de recrutamento e seleção;
- Pesquisas de clima organizacional;
- Ferramentas de gestão de desempenho.
Partindo para uma análise ainda mais direcionada para o negócio, a utilização de Business Intelligence (BI) pode ser um diferencial, permitindo integrar diversas fontes de dados e gerar dashboards interativos para análise mais profunda.
Explicação dos dados apresentados
Após a coleta, os dados devem ser analisados e apresentados de forma clara e objetiva. Um erro comum em relatórios de RH é simplesmente exibir gráficos e tabelas sem contextualizar os números.
Assim, ao elaborar um relatório de RH, é essencial combinar análise quantitativa e qualitativa para garantir uma visão completa da gestão de pessoas. Enquanto a análise quantitativa fornece números concretos e métricas comparáveis, a análise qualitativa ajuda a interpretar os fatores subjetivos que influenciam esses resultados.
Por exemplo, um relatório pode apontar que a taxa de turnover aumentou 10% no último trimestre. Pela análise quantitativa, esse número indica uma preocupação, mas somente a análise qualitativa pode explicar a razão por trás deste cenário.
Assim, ao integrar as análises quantitativa e qualitativa, o RH consegue tomar decisões mais informadas e estratégicas, garantindo que as ações sejam realmente eficazes e gerem impacto positivo na organização.
Quando bem estruturado, o relatório de RH se torna um guia essencial para a melhoria contínua da gestão de pessoas, auxiliando a empresa a crescer de forma sustentável e alinhada às necessidades do mercado.
A elaboração de um relatório de RH eficaz vai muito além de simplesmente apresentar números. É uma ferramenta estratégica que, quando bem estruturada, permite entender padrões, prever desafios e alinhar a gestão de pessoas aos objetivos da empresa.
Se a sua empresa deseja evoluir ainda mais nesse processo, um bom ponto de partida é entender em que nível está a gestão de pessoas dentro da organização. Acesse o conteúdo Entenda como identificar a maturidade organizacional do seu RH e descubra o próximo passo para transformar sua gestão de RH!
Em resumo
O que é um relatório de RH e para que serve?
O relatório de RH é uma ferramenta que compila e analisa dados estratégicos sobre a força de trabalho, fornecendo informações essenciais para a tomada de decisões.
Ele permite que empresas acompanhem métricas como os tipos de turnover, absenteísmo, engajamento e desempenho, ajudando a otimizar processos, reduzir custos e alinhar a gestão de pessoas aos objetivos do negócio.
Como elaborar um relatório de RH eficiente?
Para elaborá-lo de forma eficiente, é essencial definir um objetivo claro, selecionar os indicadores certos e combinar análises quantitativas e qualitativas.
O uso de metodologias como OKRs e SMART Goals, além de ferramentas de People Analytics e BI, torna os relatórios mais estratégicos e acionáveis, fortalecendo a gestão do RH.
Créditos da imagem: Freepik