Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas que se destacam como ótimos lugares para trabalhar conseguem atrair os melhores profissionais. O olhar para a marca empregadora é um fator decisivo e uma necessidade estratégica para as organizações.

Além de ser um elemento que impacta na atratividade, ela também é um diferencial que pode gerar estímulos para a permanência das pessoas que já fazem parte do time.

Neste artigo, vamos apresentar como a marca empregadora influencia diretamente nas estratégias de RH, mostrando algumas ações que podem ser desenvolvidas para alcançar uma melhor percepção da empresa, tanto para o público interno quanto externo.

O que é marca empregadora (employer branding)?

Marca empregadora é a percepção que os colaboradores, candidatos e o mercado têm sobre uma empresa como empregadora. Essa percepção é construída a partir de experiências, práticas, valores e comunicação que moldam a reputação corporativa.

Ela reflete como é trabalhar em uma empresa e influencia diretamente a atração e retenção de talentos.

A importância da marca empregadora para a atração, recrutamento e seleção de talentos

Uma marca empregadora sólida torna a empresa mais atraente para profissionais qualificados.

Quando a reputação de uma empresa como empregadora é positiva, ela atrai candidatos que se alinham com seus valores e cultura, facilitando a seleção de talentos que são uma boa combinação para a organização.

Uma marca empregadora forte ajuda a simplificar o processo de recrutamento e seleção, pois os candidatos que se interessam pela empresa são mais propensos a ser um bom ajuste cultural.

Isso significa que os recrutadores podem concentrar seus esforços em candidatos de alta qualidade, em vez de gastar tempo filtrando um grande número de candidatos inadequados.

Ela também influencia o engajamento dos funcionários. Quando os funcionários sentem orgulho de trabalhar para a empresa, eles se tornam mais engajados e produtivos. Isso não apenas melhora a satisfação no trabalho, mas também contribui para a produtividade e o desempenho organizacional.

Tudo isso resulta em uma vantagem competitiva no mercado, já que as empresas reconhecidas como excelentes lugares para trabalhar atraem os melhores talentos. A qualidade e inovação dos produtos são melhoradas e isso cria um ciclo virtuoso de sucesso para a organização.

A diferença entre marca empregadora vs marketing de recrutamento

Estes são conceitos que podem ser facilmente confundidos. Profissionais de RH devem conhecer não só o seu significado, mas a sua aplicação na condição das estratégias de pessoas em uma empresa.

A marca empregadora é uma estratégia de longo prazo que se concentra em criar e manter uma identidade e reputação positivas para a empresa como empregadora. Ela se refere à imagem que a empresa projeta para seus colaboradores e para o mercado sobre como é trabalhar nela.

Já o marketing de recrutamento é uma abordagem mais tática e focada em preencher vagas específicas. Ele utiliza técnicas de marketing para atrair candidatos para posições abertas.

Enquanto a marca empregadora é uma estratégia abrangente de longo prazo que constrói a reputação da empresa como empregadora, o marketing de recrutamento é uma abordagem tática de curto prazo que promove oportunidades de emprego.

Como as empresas podem se beneficiar do desenvolvimento de uma marca empregadora?

Além dos benefícios externos em desenvolver uma marca empregadora, este processo também oferece diversos benefícios internos para as pessoas que já fazem parte da empresa.

Atratividade para talentos qualificados

Uma marca empregadora bem desenvolvida é um “ímã” para atrair talentos qualificados que estejam alinhados com os valores e cultura da empresa.

Quando uma empresa comunica claramente seus valores, propósito e cultura, ela atrai profissionais que compartilham essas crenças. Isso resulta em um processo de seleção mais eficiente, pois os candidatos que se aplicam já estão predispostos a se encaixar na cultura organizacional.

Uma marca empregadora forte diferencia a empresa de seus concorrentes, tornando-a mais atraente para os melhores talentos. Em mercados altamente competitivos, essa distinção é crucial para atrair e reter os profissionais mais qualificados.

Engajamento de colaboradores

Outro ponto é que pessoas mais engajadas tendem a ser mais produtivas e comprometidas com os objetivos organizacionais.

Os integrantes que têm orgulho de trabalhar para uma empresa com uma boa reputação, são mais propensos a se sentir engajados e a defender a organização. Melhorando a satisfação e aumentando a produtividade.

A marca empregadora forte está associada a um ambiente de trabalho saudável e positivo, onde os colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Esse tipo de ambiente estimula o engajamento e a satisfação dos colaboradores, resultando em um melhor desempenho organizacional.

Redução de custos em contratações

Integrantes que se identificam com a marca empregadora são mais propensos a permanecer na empresa por mais tempo, reduzindo os custos associados à rotatividade, como recrutamento, treinamento e perda de produtividade.

Fazendo uma conexão com os objetivos externos, uma marca empregadora positiva atrai candidatos de alta qualidade, simplificando o processo de seleção e reduz os custos associados à triagem de candidatos inadequados.

Uma marca empregadora forte pode levar a mais candidaturas espontâneas, diminuindo a necessidade de anúncios e campanhas de recrutamento.

Ações para fortalecer a marca empregadora da sua empresa

Para fortalecer a marca empregadora, é essencial aprender com as melhores práticas adotadas por empresas que já desenvolvem a sua marca e aplicam ações para manter esse fator estratégico em seu dia a dia. Alguns exemplos foram listados no estudo 150 melhores empresas para trabalhar, desenvolvido pelo GPTW.

Políticas de contratações para minorias

A inclusão e a diversidade no local de trabalho enriquecem a cultura organizacional, trazem diferentes perspectivas e fomentam a inovação. Essas políticas também sinalizam que o compromisso com a responsabilidade social empresarial, melhorando sua reputação como empregadora.

As políticas de contratações para minorias são iniciativas que buscam promover a diversidade e inclusão no ambiente de trabalho, assegurando oportunidades de emprego para grupos sub-representados.

Segundo o estudo, 55% dessas empresas têm programas de contratação de minorias, indicando um compromisso crescente com a criação de um ambiente de trabalho mais inclusivo.

As empresas podem adotar estratégias como metas de inclusão, programas de recrutamento focados, parcerias com organizações especializadas, treinamento de gestores para eliminar vieses inconscientes e a criação de grupos de afinidade para apoiar colaboradores de minorias.

Incentivo a práticas esportivas

Promover a atividade física entre os colaboradores traz benefícios como melhora da saúde física e mental, aumento da disposição e redução do estresse. Empresas que investem no bem-estar dos colaboradores fortalecem a marca empregadora e aumentam a satisfação dos funcionários.

As empresas podem oferecer benefícios como academias internas, reembolso de atividades esportivas, grupos de corrida, aulas de ginástica laboral ou atividades ao ar livre. Essas iniciativas incentivam os colaboradores a adotar um estilo de vida saudável, fortalecendo a imagem da empresa como um ótimo lugar para trabalhar.

Isso é reforçado com os resultados da pesquisa, que destacou que esta é uma ação adotada por 19,3% das melhores empresas para trabalhar.

Estímulo aos cuidados com a saúde mental

O olhar para a saúde mental já deixou de ser um diferencial e passa a ser uma necessidade estratégica para a empresa. A saúde mental impacta diretamente a satisfação, produtividade e engajamento dos colaboradores.

Empresas que investem em práticas de saúde mental e bem-estar mostram que valorizam seus funcionários, o que fortalece a marca empregadora e contribui para a retenção de talentos. E cuidar da saúde mental dos colaboradores é uma prioridade para 97% das melhores empresas para trabalhar.

As organizações podem oferecer programas de apoio psicológico, atividades de relaxamento, espaços de descompressão e promover uma cultura aberta e acolhedora. Elas também podem oferecer treinamento para gestores, campanhas de conscientização e benefícios como licença mental e programas de bem-estar.

Comunicação clara e transparente

A comunicação transparente evita mal-entendidos, alinha expectativas e cria um ambiente de confiança, fundamental para uma marca empregadora forte. Colaboradores que se sentem informados e envolvidos são mais propensos a estar engajados e a defender a empresa.

As organizações podem estabelecer canais de comunicação claros e regulares, como newsletters internas, reuniões de equipe e plataformas digitais. A liderança também deve adotar uma postura acessível e estar aberta a feedback, promovendo uma cultura de comunicação aberta.

Implementar uma estratégia eficaz de marca empregadora não só aprimora o processo de recrutamento e seleção, mas também impulsiona o desempenho geral da empresa.

RHs que compreendem e aplicam essas práticas conseguem transformar positivamente suas organizações, alinhando aspirações individuais com metas empresariais e alcançando uma vantagem competitiva sustentável no mercado.

Defina uma proposta de valor como empregador

A Employee Value Proposition (EVP) refere-se a oferta da organização para o funcionário. Logo, é um elemento que, se for real, ou seja, os benefícios divulgados não forem apenas da boca para fora, vinculará uma série de atributos positivos à imagem de marca empregadora. 

Para construir essa proposta, antes de tudo, precisamos pensar em melhorias internas, especialmente aquelas relacionadas aos principais fatores de permanência no trabalho:

• perspectiva de crescimento;
• qualidade de vida;
• alinhamento de valores;
• remuneração e benefícios;
• estabilidade.

Também é importante cuidar do ambiente. Afinal, o contexto organizacional precisa ser saudável, favorável ao crescimento das pessoas e permeado por boas relações, entre outras características, para termos condições de gerar os fatores de permanência.

Depois, é fundamental saber comunicar a proposta de valor. A ideia é pensar nos profissionais como possíveis parceiros, investindo em texto, design, imagens e mensagens que deixem claro e atrativo o que a organização tem a oferecer.

Conheça a cultura e os objetivos da empresa 

Toda empresa tem uma cultura organizacional, ou seja, um conjunto de crenças, valores e comportamentos compartilhados internamente. É algo que vemos nos chamados artefatos, elementos que traduzem externamente o que está enraizado na empresa, como modo de se vestir dos profissionais, estilo de comunicação interna, decoração dos ambientes e regras de conduta. 

Já os objetivos, correspondem ao que a empresa deseja concretizar no curto, médio e longo prazo. Nesse sentido, o ideal é ter uma cultura que crie as condições internas para alcançar aquilo que a organização se propôs a fazer, que geralmente é definido por seus idealizadores. 

Entender os três pontos — quais são os objetivos, como é a cultura e se ambos estão alinhados — não é algo simples. Além disso, nem sempre o gestor tem o distanciamento necessário por estar inserido no processo. Daí a importância de realizar as pesquisas de clima organizacional. 

Em relação à marca empregadora, é natural que o modo de ser da empresa e o que ela busca façam parte da imagem de marca empregadora. Na verdade, quando a cultura e os objetivos são diferenciais, o mais indicado é buscar conscientemente essa associação.

Divulgue vagas com base na cultura organizacional

Um terceiro ponto importante para o Employer Branding é a divulgação de vagas refletir a cultura da empresa. Conteúdo, linguagem, design, canais, tudo deve ser uma prévia das crenças, valores e comportamentos compartilhados no ambiente de trabalho. 

As práticas refletem traços da cultura da empresa, que prioriza um relacionamento mais próximo dos colaboradores e dar significado ao trabalho mais do que a troca financeira.

Engaje funcionários atuais por meio de ações de endomarketing 

O Endomarketing corresponde às estratégias e políticas voltadas para o público interno, principalmente com o objetivo de valorizar a imagem da empresa junto aos colaboradores. Trata-se de uma área que conecta profissionais de marketing e RH. 

Os segredos de um marketing bem realizado também se aplicam às políticas para os colaboradores. Entender os desejos e necessidades, adotar uma linguagem adequada e saber escutar são práticas que fazem toda a diferença. Não à toa, frequentemente as boas estratégias de Endomarketing nascem dos resultados da pesquisa de clima organizacional. 

Entre as práticas mais comuns, temos a vinculação da marca empregadora a experiências positivas no ambiente de trabalho. É quando lembramos dos aniversários, oferecemos brindes e recompensas, celebramos uma conquista coletiva, melhoramos a relação com os líderes, entre outras ações.

Participe de eventos externos

Os eventos são a oportunidade de ampliar o alcance da divulgação da marca empregadora. A agenda pode ser composta de atividades presenciais, como feiras e workshops, ou de atividades online, como webinars e feiras digitais.  

Além disso, é uma boa oportunidade para segmentar as estratégias. Por exemplo, a participação em um evento de um conselho profissional alcança um público diferente daquele presente nos eventos de faculdades. Isto é, se você busca jovens talentos, o alvo será um; se busca profissionais seniores, outro. 

Aqui, entram tanto os eventos do mercado de RH como os voltados para outros públicos. Muitas vezes, os produtos, práticas de gestão, inovação, criatividade são os que chamam a atenção, sendo sempre importante aproveitar os espaços para mostrar o que a organização tem de melhor.

Promova a marca por meio de campanhas estruturadas nas redes sociais 

Podemos apontar, ainda, a importância de desenvolver estratégias para as redes sociais. No entanto, um cuidado importante é entender que os usuários não abrem celulares e computadores em busca publicidade e propaganda, mas de informação, entretenimento e relacionamento. Assim, você deve ser capaz de produzir um conteúdo relacionado a essas necessidades, de acordo com as características de cada canal. 

Perceba que a estratégia casa muito bem com as características da rede social — em que os usuários já buscam informações relacionadas a empresas e práticas corporativas. Além disso, ao mostrar o cotidiano da organização, conseguimos nos relacionar com o público.

Aqui, também podemos incluir a importância de fortalecer sua marca empregadora por meio da divulgação de prêmios e certificações conquistadas. A obtenção do selo de qualidade do Programa de Certificação GPTW é um exemplo disso. 

Entenda como construir uma cultura organizacional 

Um último ponto é que, além de saber divulgar a cultura da empresa, a marca empregadora passa pela capacidade de implementar características internas alinhadas aos objetivos. Afinal, se o desenvolvimento não for adequado nessa área, tampouco serão os atributos associados à imagem da empresa.

A solução está na Culture Audit. Nesse processo de avaliação, comparamos os padrões culturais existentes com os necessários para concretizar os objetivos organizacionais, entendendo o quão distante a organização está de crenças, valores e comportamentos ideais.

Outro ponto é entender a sinergia com as 9 práticas que o GPTW incentiva, ou seja, os pontos-centrais de uma cultura forte e baseada na confiança, lealdade e colaboração. São eles:

• contratar e receber;
• inspirar;
• falar;
• escutar;
• desenvolver;
• compartilhar;
• cuidar;
• celebrar;
• agradecer.

Resumidamente, ao pensar em uma estratégia de employer branding, esses fatores fornecem os diferenciais internos. É a partir do que, de fato, acontece na organização que podemos criar uma imagem positiva no mercado.

Para garantir a implementação de ações alinhadas com os objetivos e necessidades da empresa, é preciso analisar cada fator que impacta na percepção da marca empregadora e desenvolver estratégias personalizadas. E o GPTW pode ajudar o seu RH com este processo. Conheça as nossas soluções.