O que faz de uma empresa uma “marca desejável”? Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, empresas precisam se destacar também pela forma como são percebidas como empregadoras. É aqui que entra o employer branding, uma estratégia fundamental para construir uma reputação e atrair talentos qualificados.

A percepção que os profissionais têm sobre a empresa influencia diretamente a sua decisão de se candidatar a uma vaga e até mesmo a permanecer na organização. Assim, não se trata apenas de oferecer bons salários ou benefícios flexíveis, mas de criar uma experiência positiva que motive profissionais a querer fazer parte da organização e a permanecer nela.

Neste conteúdo, vamos apresentar o que é o employer branding, sua importância para o RH estratégico, os benefícios que ele traz para a empresa e as melhores práticas para implementá-lo com sucesso.

O que é employer branding?

O employer branding é a estratégia para construir e promover sua reputação como um bom lugar para se trabalhar. O objetivo é criar uma imagem positiva que atraia talentos qualificados, retenha os atuais colaboradores e alinhe a cultura organizacional com os valores que a empresa deseja transmitir ao mercado de trabalho.

Essa estratégia envolve ações internas, como promover um ambiente de trabalho saudável e valorizar os colaboradores, e externas, como a comunicação de valores e benefícios em plataformas de recrutamento, redes sociais e outros canais de contato com candidatos potenciais.

Assim, ela é a forma como a empresa se posiciona para ser vista como um empregador desejável, fortalecendo sua capacidade de atrair e reter os melhores profissionais.

Qual a importância do employer branding?

A relevância do employer branding está na sua capacidade de alinhar a marca empregadora com os objetivos de longo prazo da empresa. Não se trata apenas de atrair candidatos, mas de criar uma proposta que fortaleça a cultura organizacional, promova o engajamento dos membros e melhore a retenção.

Isso tem impactos diretos em indicadores como turnover, tempo de contratação e custos com recrutamento. Por exemplo, uma estratégia de employer branding eficaz ajuda a reduzir essa taxa, por atrair pessoas que se identificam com a cultura, os valores e a proposta de valor ao colaborador (EVP) da empresa.

Para o RH estratégico, employer branding é uma ferramenta para posicionar a organização como uma escolha relevante no mercado de trabalho. Além de atrair profissionais qualificados, a empresa consegue reter esses talentos, o que otimiza o investimento em recrutamento e seleção e reduz a rotatividade.

Quais são os benefícios do employer branding para a empresa?

Para conquistar o patrocínio da alta gestão, é muito importante que os profissionais de RH consigam demonstrar claramente os benefícios para a empresa. É preciso enxergar qual é a conexão entre as práticas sugeridas e os resultados organizacionais, como satisfação do consumidor, receitas e lucratividade.

Melhorar o fator de permanência e atrair talentos

O primeiro desses ganhos é o aumento da competitividade da organização, para atrair talentos e melhorar o fator de permanência no negócio. Na pesquisa GPTW, por exemplo, levantamos o que contribui para que as pessoas desejem ficar na empresa e é um componentes de uma boa EVP:

• oportunidades de crescimento — 46%;
• qualidade de vida — 22%
• alinhamento de valores — 14%
• remuneração e benefícios — 14%
• estabilidade —2%
• Outros — 2%.

Note que o alinhamento de valores é citado em um número de vezes igual à remuneração e benefícios, sendo um dos benefícios mais comuns nas melhores empresas. Além disso, considere a efetividade de construir uma imagem de marca empregadora, associada a oportunidades de crescimento e qualidade de vida. Enfim, supere a parte financeira ao pensar estratégias.

O employer branding trabalha o vínculo entre empresa e colaborador. Se você tem boas experiências na sua proposta de valor, mas elas não são reconhecidas e associadas com a imagem de marca, certamente o benefício para os indicadores de RH e o retorno do investimento estarão aquém do esperado.

Por outro lado, se a aparência da empresa e o que ela é caminham em uma boa direção, com perspectiva de crescimento, valores adequados, qualidade de vida e reconhecimento do trabalho, o interesse dos talentos nascerá de maneira orgânica. O discurso coerente com a ação é a principal maneira de “vender” a empresa para os profissionais.

Ter pessoas alinhadas com os valores da empresa

A marca empregadora cria um filtro natural para os profissionais. Se existe uma imagem muito clara do que é a empresa, a tendência é aumentar o número de pessoas alinhadas com os valores da organização, bem como reduzir aqueles que não se identificam.

Resumidamente, os profissionais enxergarão quais são os comportamentos esperados e o que será recompensado internamente. Cria-se um sistema de incentivos, que influencia nas decisões individuais e favorece os indivíduos com fit cultural.

A afirmação de valores, vale ressaltar, não é exclusividade dos grandes negócios. Mesmo pequenas empresas podem contar com um conjunto de crenças e princípios consolidados como parte do employer branding.

Tornar o recrutamento mais eficiente

Outro benefício é otimizar o processo de recrutamento e seleção. Além de atrair mais pessoas alinhadas com a empresa, o employer branding influenciará os critérios adotados pelos responsáveis. E um RH com objetivos bem definidos tomará decisões melhores sobre como divulgar vagas, escolher as técnicas de seleção, comunicar-se com as pessoas etc.

A consequência é que os contratados são pessoas que rapidamente vão aderir à cultura da empresa. Logo, ela será fortalecida pela entrada de colaboradores, em vez de ser confrontada ou modificada.

Engajar os profissionais e aumentar a produtividade

As pessoas inseridas em uma cultura organizacional forte e com elevado fit cultural estarão dispostas a perseguir os objetivos da empresa. Não apenas haverá uma recompensa financeira, mas principalmente propósito e significado nas atividades. Podemos contar com pessoas mais produtivas e dispostas no dia a dia.

Impactar o consumidor

Outra característica é que a imagem da empresa junto aos colaboradores, também será visível aos consumidores, o que é um dos principais efeitos da marca empregadora. Isto é, existe uma interação positiva entre a marca de consumo e employer branding, chegando a 0,9215 ou 92,15% de correlação, segundo estudo do LinkedIn.

Gerar resultados financeiros

Se os colaboradores estão mais engajados e alinhados com a empresa, podemos esperar melhorias na forma como executam os processos internos e atendem às necessidades do cliente. Tais mudanças, como podemos enxergar no balanced scorecard, causam resultados financeiros como lucratividade, redução de custos, receitas e redução de custos.

Aumentar o número de candidaturas

Uma marca empregadora forte atrai mais interesse de profissionais qualificados. Quando a reputação da empresa no mercado de trabalho é positiva, ela passa a receber mais candidaturas espontâneas e a ser procurada por talentos que se identificam com seus valores e cultura.

Isso amplia o leque de opções de candidatos, permitindo que o RH faça seleções mais estratégicas e assertivas. Inclusive, uma pesquisa conduzida pelo LinkedIn revelou que aproximadamente 75% das pessoas buscam informações sobre as empresas e suas características antes de se candidatar a uma vaga.

Reduzir custos com recrutamento e seleção

O Employer Branding também contribui diretamente para a redução dos custos envolvidos nos processos de recrutamento e seleção. Com uma boa imagem no mercado, a empresa pode gastar menos com anúncios de vagas e consultorias de recrutamento por atrair naturalmente candidatos que querem fazer parte do time.

Além disso, o processo de seleção se torna mais rápido e eficaz, reduzindo o tempo e os recursos dedicados à busca por novos membros.

Elevar as vendas da empresa

Embora possa não parecer óbvio à primeira vista, o Employer Branding pode impactar as vendas da organização. Empresas que possuem uma boa reputação como empregadoras transmitem uma imagem de confiança para o mercado.

Isso reflete positivamente na percepção que os consumidores têm sobre a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos. Clientes tendem a valorizar marcas que demonstram cuidado com seus membros, o que pode se traduzir em mais negócios e fidelização.

Construir banco de talentos

Empresas com uma estratégia de Employer Branding bem estruturada conseguem construir e manter um banco de talentos. Profissionais que se identificam com a empresa, mas que não foram contratados em um primeiro momento, podem ser mantidos em um banco de dados para futuras oportunidades.

Isso facilita o preenchimento de vagas, tornando o processo de recrutamento mais ágil e menos custoso, além de permitir que a empresa tenha acesso a profissionais alinhados com sua cultura quando surgir uma nova posição.

Quais estratégias para começar o employer branding?

O trabalho com a marca empregadora iniciará com o pé direito se você investir em práticas relacionadas à experiência do colaborador e à cultura organizacional. Com avanços nessas duas áreas, será mais fácil associar significados positivos à imagem da organização e haverá coerência entre o discurso e a prática.

Planejamento

O planejamento é a base de qualquer estratégia de employer branding. O RH precisa definir os objetivos relacionados à imagem da empresa como empregadora, entender como deseja ser percebida no mercado e mapear os valores e diferenciais que deseja destacar.

Uma análise do ambiente interno e externo é essencial para identificar os desafios na atração e retenção de talentos. Além disso, o RH deve considerar os interesses e expectativas dos candidatos e dos membros da empresa.

Com esses dados em mãos, o planejamento pode incluir ações de longo prazo que fortaleçam a imagem da organização, como desenvolvimento de carreira, programas de reconhecimento e políticas que promovam um ambiente de trabalho saudável.

Na fase de planejamento do employer branding, é importante fazer perguntas que ajudem a definir objetivos claros e estratégias eficazes. Assim, existem algumas questões essenciais que o RH pode levantar:

1. Como a empresa deseja ser percebida como empregadora no mercado?
2. Quais são os valores e a cultura organizacional que queremos destacar?
3. Quais são os principais diferenciais da empresa em relação à concorrência no mercado de trabalho?
4. Que tipo de profissionais queremos atrair para nossos times?
5. Quais são as expectativas dos membros da empresa em relação ao ambiente de trabalho e às oportunidades de desenvolvimento?
6. Como podemos medir o sucesso das iniciativas de employer branding? Quais indicadores usaremos?
7. Quais canais de comunicação serão utilizados para promover a marca empregadora?
8. Quais programas e políticas internas reforçam nossa imagem como um bom lugar para trabalhar?
9. Como engajar os atuais membros da empresa no processo de fortalecimento da marca empregadora?

Comunicação

Para o RH, é fundamental garantir que as mensagens transmitidas ao mercado estejam alinhadas com a realidade da empresa. A comunicação precisa ser autêntica, transparente e contínua, tanto para o público externo (potenciais candidatos) quanto para o público interno (os atuais membros da empresa).

Internamente, o RH deve promover uma comunicação eficaz sobre os valores, a cultura e as iniciativas da empresa. Externamente, são criadas estratégias que mostrem ao mercado o que torna a organização um lugar atrativo para se trabalhar. Isso pode incluir depoimentos de colaboradores, ações em redes sociais e parcerias estratégicas com plataformas de recrutamento.

Com um planejamento sólido e uma comunicação bem definida, o RH pode fortalecer o employer branding, tornando a empresa mais atrativa para novos talentos e aumentando o engajamento dos atuais membros.

Cultura organizacional forte

Uma cultura organizacional forte é a base para o sucesso de qualquer estratégia de employer branding, pois ela define a identidade da empresa e influencia diretamente a experiência dos colaboradores e a percepção externa da organização.

A cultura organizacional inclui os valores, comportamentos, crenças e práticas que orientam as decisões e ações da empresa. Quando esses elementos estão claramente definidos e são vivenciados no dia a dia, a cultura se torna um guia para todos os membros da empresa, criando coerência e consistência.

Para a geração Z, por exemplo, um ponto de atratividade nas empresas está em encontrar ambientes que permitam moldar a cultura da empresa e gerar um impacto positivo na sociedade. Isso permite que as pessoas se identifiquem com o propósito da organização, contribuindo para um ambiente de trabalho mais engajado e produtivo.

Clima organizacional positivo

Um clima organizacional positivo está diretamente relacionado à satisfação, ao bem-estar e ao engajamento dos colaboradores. Para o RH, é fundamental monitorar constantemente esse aspecto, pois um bom clima organizacional não só aumenta a produtividade, mas também reforça o employer branding, tornando a empresa mais atraente para novos talentos.

Criar um ambiente de respeito, colaboração e suporte entre equipes é crucial para manter o clima organizacional saudável. Aqui, ferramentas como pesquisas de clima, feedbacks frequentes e iniciativas de integração ajudam o RH a entender o sentimento dos colaboradores e agir de maneira proativa para resolver problemas e promover melhorias.

Reconhecimento dos colaboradores

Membros que se sentem valorizados pelo trabalho que realizam tendem a ser mais engajados e leais à empresa. O reconhecimento não precisa ser apenas financeiro; elogios públicos, oportunidades de crescimento e programas de incentivo também são formas eficazes de mostrar apreço pelo esforço e dedicação dos colaboradores.

É necessário estruturar programas de reconhecimento que sejam frequentes e acessíveis a todos os níveis da organização. Isso cria um ciclo positivo de motivação, onde os membros da empresa se sentem recompensados por suas contribuições, contribuindo para a retenção de talentos e para o fortalecimento da imagem da empresa como uma empregadora que valoriza o capital humano.

Investimento em onboarding

O onboarding é um dos momentos mais críticos para garantir que novos membros da empresa se sintam integrados e engajados desde o início. Investir em um programa de onboarding estruturado permite que os colaboradores compreendam a cultura, os valores e os processos da empresa, o que acelera sua adaptação e aumenta sua produtividade.

Do ponto de vista do RH estratégico, o onboarding deve ir além da mera introdução operacional. É fundamental incluir treinamentos sobre a cultura organizacional, as expectativas de desempenho e as oportunidades de desenvolvimento, criando uma base sólida para o sucesso dos novos integrantes.

Feedback

A cultura do feedback contínuo é uma estratégia indispensável para manter os membros da empresa alinhados às expectativas e para promover o desenvolvimento individual. Uma cultura de feedback eficaz fortalece o engajamento, já que os colaboradores sentem que seu trabalho é reconhecido e suas áreas de melhoria são tratadas de forma construtiva.

Para o RH, garantir que o feedback seja regular, transparente e alinhado aos objetivos da organização é essencial para melhorar o desempenho e reduzir problemas de comunicação.

Além disso, o feedback permite que os líderes identifiquem rapidamente possíveis desafios e adotem medidas proativas para solucioná-los, promovendo um ambiente de crescimento e colaboração.

Transparência

A transparência organizacional está diretamente ligada à construção de confiança entre os membros da empresa e a liderança. Quando a empresa adota uma comunicação clara e aberta, compartilhando informações sobre metas, desafios e resultados, os colaboradores se sentem mais engajados e valorizados, o que impacta positivamente no clima organizacional.

Isso significa que promover a transparência ajuda a garantir que todos os processos, políticas e decisões sejam comunicados de maneira clara e acessível, fortalecendo a relação entre a organização e seus colaboradores.

Dessa forma, isso cria um ambiente de confiança mútua, onde os membros da empresa entendem suas responsabilidades e se sentem mais confortáveis para compartilhar feedbacks e sugestões.

Liderança

A liderança desempenha um papel central na implementação de qualquer estratégia de employer branding. Isso porque os líderes são os principais agentes de disseminação da cultura organizacional e influenciam diretamente o clima da empresa.

Assim, para que o employer branding seja eficaz, é necessário que os líderes não só entendam, mas vivam os valores da organização. Afinal, essa é uma estratégia top-down, e o exemplo deve vir de cima. Para isso, é preciso investir no desenvolvimento de líderes que sejam capazes de inspirar, motivar e guiar suas equipes.

Programas de treinamento, mentoria e coaching ajudam a preparar líderes que estejam alinhados com os objetivos organizacionais e sejam capazes de criar um ambiente positivo e produtivo, reforçando a marca empregadora.

Diversidade e inclusão

A promoção da diversidade e inclusão é fundamental para criar um ambiente de trabalho equilibrado, inovador e atrativo para uma variedade de talentos. Empresas que valorizam a diversidade em todos os níveis organizacionais conseguem trazer diferentes perspectivas e experiências, o que enriquece a tomada de decisões e promove um clima de respeito e colaboração.

De acordo com pesquisas, 70% dos profissionais consideram as empresas que promovem diversidade e responsabilidade social mais atraentes. Assim, é preciso implementar políticas e práticas que garantam a inclusão de todos, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, idade ou background.

Isso inclui desde processos seletivos mais inclusivos até a criação de programas de apoio e desenvolvimento para grupos sub-representados. A diversidade fortalece a marca empregadora, tornando a empresa mais atrativa para uma gama mais ampla de profissionais.

Employment Value Proposition

O Employment Value Proposition (EVP), ou Proposta de Valor ao Colaborador, é a única oferta que uma empresa faz aos seus colaboradores em troca de suas habilidades, experiência e compromisso.

Simplificando, ele define os benefícios e recompensas que a organização proporciona, tanto tangíveis (como salário, benefícios e bônus) quanto intangíveis (como cultura organizacional, oportunidades de desenvolvimento e equilíbrio entre vida pessoal e profissional).

Para usar o EVP na formulação dessa estratégia, o primeiro passo é definir claramente o que torna a empresa única como empregadora, considerando benefícios tangíveis e intangíveis, além de alinhar o EVP à cultura organizacional para garantir autenticidade.

Em seguida, é necessário comunicar o EVP de forma consistente por meio de canais como redes sociais, site de carreiras e processos seletivos, garantindo que a proposta de valor seja visível para candidatos e membros da empresa.

Assim, o RH deve monitorar a eficácia do EVP e da estratégia de employer branding, medindo indicadores como a atração e retenção de talentos, engajamento e percepção de marca, e ajustando a estratégia conforme necessário para manter a proposta de valor alinhada às demandas do mercado e da empresa.

Construir uma marca empregadora forte requer planejamento estratégico, comunicação transparente, um ambiente que valorize a diversidade e inclusão, além de líderes que inspirem suas equipes. O resultado é uma organização que se diferencia no mercado de trabalho e torna-se referência de inovação e bem-estar.

Por isso, é fundamental que as empresas que desejam se destacar considerem o employer branding como um pilar central de sua estratégia de gestão de pessoas. Afinal, criar um ambiente de trabalho onde as pessoas desejam estar e que, ao mesmo tempo, esteja alinhado com os objetivos da organização, é a chave para garantir um crescimento sustentável e de longo prazo.

E se você quer saber mais sobre como sua empresa pode alcançar esse patamar, conheça as soluções do GPTW e veja como transformar seu ambiente de trabalho em um diferencial competitivo.

Em resumo

Quais são os principais pontos do Employer Branding?

O employer branding é a estratégia que ajuda empresas a construir uma imagem sólida como empregadora, atraindo e retendo talentos qualificados. Ele vai além de oferecer bons salários, focando em criar uma experiência positiva e engajadora para os membros da organização.

Como o employer branding impacta a retenção e a atração de talentos?

A estratégia de employer branding melhora o alinhamento entre os valores da empresa e os profissionais que se identificam com ela, o que resulta em uma menor rotatividade (turnover). Além disso, uma marca empregadora forte aumenta o número de candidaturas de qualidade, facilitando o trabalho do RH na seleção de novos talentos.

Quais benefícios o employer branding gera para a empresa?

Os benefícios incluem: 

• redução de custos com recrutamento;
• otimização do processo de seleção;
• maior engajamento dos colaboradores;
• construção de um banco de talentos robusto; 
• um impacto positivo nas vendas da empresa.

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